Le Service de Médiation pour le Consommateur traite également des litiges contractuels entre les parents et la crèche de leur fils ou de leur fille. Bien que ces dossiers soient souvent chargés d’émotion, nous devons également faire face à la réalité et souligner que ces contrats doivent toujours être respectés.
Tant des dossiers concernant la résiliation du contrat avant même que l’enfant ne puisse fréquenter la garderie que des dossiers concernant des parents qui annulent la garderie pendant la durée du contrat pour diverses raisons se présentent régulièrement.
La raisonnabilité et l’équité sont toujours deux facteurs importants pour parvenir à une solution !
